taken en bevoegdheden • systemen implementeren  

Dit voorbeeld heeft betrekking op een systeem voor het verbeteren van de bedrijfsvoering, maar je kunt de matrix gebruiken voor ieder ander systeem. Denk aan iso-handboeken, computersystemen, bibliotheekarchivering, efqm-programma’s, huisstijlreglementen, gebouwvoorschriften, cateringvoorzieningen et cetera.
Het invoeren van zulke systemen heeft consequenties voor een hele hoop zaken. Met de matrix kun je die integraal in beeld brengen: het voordeel van het systeem voor de organisatie; de benodigde expertise; de steun van bepaalde belanghebbenden; het belang van de gebruikers; de te maken afspraken over de invoering, de nieuwe gewoonten, de gezamenlijke aanpak van problemen en de gewenste discipline.
Hieronder staat een matrix voor het evalueren van de wijze waarop in een behandelingsteam van een verpleeghuis het zorgdossier is ingevoerd. Deze matrix kun je, na aanpassing van enkele begrippen, ook voor andere systemen gebruiken.

 

naar boven | terug